1. O serviço
O Geeko Salon oferece ferramentas para organizar agenda, profissionais, serviços, clientes, finanças e assinaturas de salões de beleza. Cada salão é responsável pelos serviços que presta, preços que divulga e informações que cadastra. O Geeko fornece a plataforma e não realiza os atendimentos.
2. Conta e acesso
Para administrar um salão ou atuar na equipe, é necessário criar uma conta e manter os dados de acesso seguros. O proprietário controla os convites e permissões de sua equipe. Cada pessoa deve usar sua própria conta; atividades realizadas por uma conta podem ser atribuídas ao seu titular.
3. Agendamentos e cancelamentos
Informações de disponibilidade, serviços e preços são definidas pelo salão. Ao agendar, a pessoa deve fornecer dados corretos e observar as orientações apresentadas na confirmação. Regras de atraso, cancelamento, sinal e reembolso são definidas e comunicadas pelo salão, quando aplicáveis. O Geeko não cobra sinal de agendamento automaticamente enquanto essa função não estiver disponível.
4. Planos e pagamentos
Recursos pagos, valores e condições são exibidos antes da contratação. O processamento de pagamentos pode ocorrer por parceiro de pagamento; as condições específicas da transação aparecem no checkout. O acesso pode ser limitado quando a assinatura expira ou há inadimplência, conforme o plano contratado. O cancelamento da assinatura deve ser solicitado na área de cobrança do produto.
5. Uso adequado
É proibido usar o serviço para acessar dados de outros salões, tentar contornar controles de acesso, enviar spam, inserir conteúdo ilícito ou prejudicar a operação da plataforma. Podemos restringir o acesso em caso de uso abusivo ou violação destes termos, observadas as obrigações legais aplicáveis.
6. Dados e privacidade
O tratamento dos dados pessoais é explicado na Política de Privacidade. O salão deve ter uma base legal adequada para cadastrar e usar dados de seus clientes e profissionais e atender às solicitações dessas pessoas quando for o responsável pelo tratamento.
7. Disponibilidade e alterações
Trabalhamos para manter o serviço disponível, mas falhas de conexão, manutenção e serviços de terceiros podem causar interrupções. Funcionalidades e estes termos podem ser atualizados; alterações relevantes serão comunicadas pelos canais do produto.
8. Contato
Dúvidas sobre o serviço ou estes termos podem ser enviadas para suporte@geeko.app.