Como reduzir faltas e no-show no salão de beleza
No-show raramente é descaso da cliente. Na maioria das vezes é esquecimento — e esquecimento se resolve com processo.
Lembretes com antecedência certa
Um lembrete 24h antes e outro na manhã do atendimento cobrem quase todos os casos de esquecimento.
Confirmação de presença em um toque
Quando a cliente confirma presença pelo próprio link do agendamento, ela assume um micro-compromisso — e o índice de falta cai.
Política de remarcação escrita
Deixe claro o prazo mínimo para remarcar. Regra escrita evita constrangimento e protege sua agenda.
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